Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Objet du service

BioLabTrack est un service SaaS de traçabilité pour laboratoires de biologie médicale. Il permet la gestion des sessions de centrifugation, le suivi des transports de prélèvements et la recherche inter-sites. L'accès est réservé aux professionnels de santé habilités.

2. Accès au service

L'accès au service nécessite la création d'un compte par l'administrateur de l'établissement. L'utilisateur s'engage à maintenir la confidentialité de ses identifiants et à ne pas les partager. Toute utilisation sous ses identifiants est de sa responsabilité.

3. Données et confidentialité

Les données de traçabilité saisies sont la propriété de l'établissement utilisateur. Nous nous engageons à ne pas les exploiter à des fins commerciales. Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés (Neon/Vercel) et font l'objet de sauvegardes régulières.

4. Responsabilités

Nous nous engageons à mettre en œuvre les moyens nécessaires pour assurer la disponibilité et la sécurité du service. L'utilisateur est responsable de la conformité des données saisies avec les exigences de son établissement. BioLabTrack ne peut être tenu responsable des décisions prises sur la base des données enregistrées.

5. Résiliation

L'abonnement est résiliable à tout moment sans frais. Les données sont conservées 30 jours après la résiliation, puis définitivement supprimées. Un export des données peut être demandé avant résiliation.

6. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés par email de tout changement substantiel avec un préavis de 30 jours.

7. Droit applicable

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire. À défaut, les tribunaux compétents français seront compétents.

Pour toute question : contact@biolabtrack.fr